Ihre Tätigkeiten
Annahme und Bearbeitung der Kundenaufträge
Auftragsnachverfolgung
Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten im Bereich zentraler Kundendienst wie das Aktualisieren, Verwalten und Pflegen von Kundendaten, Dateien und Aufzeichnungen
Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen und Beschwerdemanagement
Aufbereitung von Servicedaten für die Geschäftsführung und unsere internen Fachabteilungen
Organisation und Betreuung von Servicemaßnahmen
Ihr Profil
Sie sind gerne mit Menschen zusammen und der Service ist eine Herzensangelegenheit für Sie
Sie sind ein Teamplayer - doch eigenständiges Arbeiten ist nichts Neues für Sie
Sie haben bereits eine abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker, oder Landmaschinenmechatroniker oder eine Ausbildung in vergleichbaren technischen Bereichen
Eigenmotivation, Flexibilität in der Bearbeitung und Umsetzung komplexer Aufgaben
Sie sind vertraut mit den gängigen EDV-Anwendungen
Sie besitzen ein hohes Maß an Engagement, Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und hohe Serviceorientierung
Sie sind belastbar, verfügen über soziale Kompetenz, Teamfähigkeit, eine strukturierte Vorgehensweise, Kommunikationsstärke und ein selbstbewusstes Auftreten
Berufserfahrung in vergleichbarer Position wünschenswert
Sie sind belastbar, verfügen über soziale Kompetenz, Teamfähigkeit, eine strukturierte Vorgehensweise, Kommunikationsstärke und ein selbstbewusstes Auftreten