Ihre Tätigkeiten

Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und die Unterstützung unseres Außendienstes
Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen, sowie eingehender Bestellungen (via Telefon, E-Mail und Fax)
Abwicklung von Reklamationen und Gutschriften
Dokumentation relevanter Anliegen und kundenorientierte Lösungsfindung
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Ihr Profil

Erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung sowie erste praktische Erfahrungen im Kundenservice
Offene, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist und einem hohen Dienstleistungsverständnis
Professionelles Verhalten am Telefon sowie eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit dem PC (idealerweise SAP-Kenntnisse)