Ihre Tätigkeiten

Ansprechpartner für den Kunden/ unsere öffentlichen Auftraggeber für alle Belange der Leistungserbringung
Verantwortung für die Betreuung von Bestandskunden aus dem Public Bereich mit komplexen IT-Services
Sicherstellung der vertraglich zugesicherten Leistungen gegenüber dem Kunden, sowie Ausbau des Bestandsgeschäfts und Koordination von Kundenaufträgen in der Umsetzungsphase
Verantwortung für das Rahmenvertragsmanagement mit Staffing von in- & externen Ressourcen für IT-Projekte
Qualifizierung von Kundenanfragen und Entwicklung von kreativen Lösungen innerhalb gewonnener Aufträge

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Mehrjährige Berufserfahrung in IT und/ oder im TK Bereich, davon drei Jahre im Service Management mit mehreren Kunden (idealerweise Behörden)
Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Sehr hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
Sehr gutes IT-Knowhow (IT-Serviceerbringung & technologisches Grundverständnis)
Ausgeprägte soziale Kompetenz
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift