EXPERTE ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT (m/w/d)
KENNZIFFER:
2022066ADU
STANDORT(E):
Wolfsburg, Berlin, Dresden, Hannover, Zwickau, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Frankfurt am Main
OS
Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
DER JOB
Betreuung von Kunden im Kontext der Leistungserbringung im Enterprise Service Management und Beratungsumfeld
Leitung von Großprojekten im Kontext des Enterprise Service Management bzw. Umsetzung komplexer T&T-Projekten
Analyse bestehender Implementierungen sowie Erarbeitung von Optimierungspotential, sicherstellen des KVP
Mitwirkung bei Design von Modulen, Services und Prozessen nach den Vorgaben der Kunden
Selbstständige Implementierung und Customizing von Services und Prozessen in ESM-Tools
Entwicklung von individuellen Anwendungen im Umfeld der abgebildeten Prozesse
YOU
Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung
Langjährige Erfahrung im Customizing von ITSM/ESM-Tool oder in der Entwicklung komplexer Anwendungen mit Java, JavaScript, C#, Python, Perl o.ä.
Erfahrung in ITSM/ESM-Einführungsprojekten sowie in der Etablierung und Optimierung von Prozessen nach ITIL
Tiefgreifendes Know-how von mindestens einem ITSM-Tool, wie Micro Focus, BMC, ServiceNow etc.
Kenntnisse in Reporting-Tools, wie Crystal Reports, BI/BO, SSRS sind von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unsere Benefits
Mobiles
Arbeiten
Gehaltspaket
Erfolgs-
Beteiligung
Geschäfts-
Fahrzeug
Weiterbildung
30 Tage
Urlaub
Altersvorsorge
Vermögenswirksame
Leistungen
Entgeltumwandlung
in den Telekom-
Pensionsfond
Gruppenunfall-
Versicherung
Option des
Fahrradleasings
Beteiligung am
Aktienprogramm
der Dt.Telekom AG
Mitarbeiterkonditionen
für viele Produkte
der Dt.Telekom
Corporate
Benefits
OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main | +49 69 689702-699
E-Mail: FMB-Bewerbung@o-s.de
www.operational-services.de
